FAQs

• Hoe kan ik contact opnemen met Culina Items?
  Voor vragen of hulp kunt u ons bereiken via culinaitems@protonmail.com.

• Wat is uw verzendtijd?                                                                                                           Onze standaard verzending duurt tussen de 1 en 5 dagen

• Accepteert u retourzendingen?
  Ja, wij hanteren een retourbeleid van 7 dagen. Raadpleeg onze pagina Retourneren en ruilen voor meer informatie.

• Hoe start ik een retourzending?
  Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via culinaitems@protonmail.com, dan begeleiden wij u door het retourproces.

• Welke betaalmethoden accepteert u?
  Voor uw gemak accepteren wij alle gangbare creditcards, PayPal en andere veilige betaalmethoden.

• Kan ik mijn bestelling volgen?
  A: Ja, u ontvangt een trackingnummer via e-mail zodra uw bestelling is verzonden. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de status van uw levering te volgen.

• Zijn uw producten vaatwasmachinebestendig?
  Veel van onze producten zijn vaatwasmachinebestendig, maar we raden u aan de productbeschrijving of verpakking te controleren voor specifieke onderhoudsinstructies.

• Bieden jullie cadeauverpakkingsdiensten aan?
  Momenteel bieden wij geen cadeauverpakkingsdiensten aan. Onze producten worden echter zorgvuldig verpakt, zodat ze in perfecte staat bij u aankomen.

• Heeft u een fysieke winkellocatie?
  Ja, wij werken samen met de Kookpot Spijkenisse, zij verkopen onze producten en pakken onze pakketjes ook in. Ook vullen zij onze flessen brownies en blondies.